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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: JECI, S.L. Etiquetas Autoadhesivas.

CIF: B20159547

Direccion Postal: Zirkuitu Ibilbidea, 16, 20160 Lasarte-Oria / Gipuzkoa

Teléfono: 943 376 411

Correo Electrónico: jeci@jecisl.com

¿Qué tipo de datos tratamos?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades trataremos unos datos u otros. Dichos datos serán los siguientes:

  • Datos identificativos (por ejemplo: Nombre, email, teléfono…)

  • Datos de conexión y navegación (En el caso de que interactúes con nosotros desde el teléfono móvil)

Recuerda que, cuando te solicitemos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.

Si se da el caso y no se facilitan dichos datos, es posible que no puedas disfrutar de los servicios o funcionalidades ofrecidos por la propia página web.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Dependiendo del uso que le des a nuestro portal web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para atender o gestionar las consultas realizadas a través de los formularios.
    Aplicaremos tus datos para identificarte y dar salida a tu consulta. Podrás solicitar la revocación de tus datos escribiendo a jeci@jecisl.com.

  • Para atender las solicitudes o peticiones que se realicen a través de los canales de Atención al Cliente.
    Haremos uso de tus datos personales para trabajar tu solicitud. Dichos datos podrán solicitarse escribiendo a jeci@jecisl.com.

  • Para la realización de encuestas a clientes o potenciales clientes (servicio que podrá revocarse escribiendo a jeci@jecisl.com).

  • Para el desarrollo del blog

    • Trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción al blog y enviarte actualizaciones al correo electrónico. De igual manera, el usuario podrá valorar si desea solicitar la baja y no continuar con dicho servicio contactando a nuestro correo jeci@jecisl.com.

  • Para gestionar la subscripción de nuestro boletín.

    • Trataremos tus datos con el objetivo de enviarte notificaciones o actualizaciones. Dicho servicio podrá revocarse escribiendo a jeci@jecisl.com.

  • Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (cookies).
    Si accedes a nuestra web, trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra web y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales.

  • Para atender de los formularios
    La legitimación para el tratamiento de tus datos personales se encuentra en el consentimiento del interesado. Se entiende que al completar el formulario, estás permitiendo la revisión y uso de tus datos personales.

  • Solicitudes o peticiones de Atención al Cliente
    La gestión y adquisición de los datos personales está legitimada por la propia ejecución del servicio. Al formular una consulta, el interesado permite el uso y gestión de dichos datos identificativos.

  • Para la realización de encuestas
    Este tratamiento se basa en el interés legítimo de los Responsables.

  • Para el desarrollo del blog
    La base legítima para el uso de los datos personales se encuentra en el consentimiento del interesado.

  • Para gestionar la subscripción de nuestro boletín
    La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo cuando aceptas recibir información personalizada a través del correo electrónico, autorizando así las bases legales para participar en una acción promocional.

  • Análisis de usabilidad y de calidad (cookies)
    Necesitamos tu consentimiento para analizar la usabilidad de nuestra web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:

  • Para atender de los formularios
    Trataremos tus datos durante el tiempo necesario. El usuario podrá solicitar y revocar dichos datos identificativos escribiendo a jeci@jecisl.com.

  • Solicitudes o peticiones de Atención al Cliente
    Trataremos tus datos identificativos hasta que solventemos tu consulta o petición.

  • Para la realización de encuestas
    Trataremos tus datos durante el tiempo necesario. Podrás solicitar la baja del servicio escribiendo a jeci@jecisl.com.

  • Para el desarrollo del blog
    Trataremos tus datos personales hasta que decidas darlos de baja. Podrás solicitar la revocación de este servicio escribiendo a jeci@jecisl.com.

  • Para gestionar la subscripción de nuestro boletín
    Trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción en nuestro boletín informativo. Este servicio se puede dar de baja escribiendo a jeci@jecisl.com.

¿Compartiremos tus datos con terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos y que detallamos a continuación:

  • Proveedores de servicios tecnológicos.

  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.

  • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.

  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.

Podrás ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección jeci@jecisl.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieras ejercitar.

Independientemente de la finalidad o la base legal tendrás derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y consultar los mismos.

  • Solicitar que rectifiquemos los datos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la web o al responsable de la web o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no de terceros.

  • Solicitar que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

  • Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.

Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante un correo electrónico a nuestra dirección jeci@jecisl.com. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud, ten en cuenta que es posible que tengamos que pedirte más información para confirmar tu identidad, como copias de un documento acreditativo de tu identidad.

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

Modificaciones de esta política

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. Cuando el cambio en cuestión sea significativo te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico de manera que puedas revisar los cambios y valorarlos. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios en el futuro.

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